Política de devoluciones

Autoescola Hoquei pone a disposición del Alumno su plataforma web, a través de la cual éste podrá acceder para consultar contenidos, o comprar clases prácticas y acceder al portal del alumno.

El Alumno podrá hacer las reservas de las clases prácticas a través del formulario de la página web de reserva de prácticas.

En este caso, el Alumno introducirá en un formulario de la web sus datos personales tales como nombre, apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico y podrá hacer la reserva de prácticas.

El alumno recibirá un correo electrónico de confirmación de reserva y una vez aprobada por la autoescuela deberá pasar como máximo 24 horas antes de la hora reservada para la práctica a abonarla presencialmente en la autoescuela.

Las reservas que no se abonen como máximo 24 horas antes en la autoescuela serán anuladas.

Si el alumno pasa a hacer el abono de la práctica con un máximo de 24 horas antes por la autoescuela y no se presenta a la hora indicada perderá el 50% del importe abonado.

Si por cualquier motivo el alumno no pudiera presentarse a la clase de prácticas deberá avisar con suficiente antelación (como máximo 24 horas antes de la clase) a Autoescola Hoquei  para mirar de pasar la hora que ha reservado a otra franja horaria que esté disponible.

El importe de las clases está disponible en la página web de www.hoquei.es.

El Alumno conocerá los precios vigentes en el mismo momento de la compra y pagará el importe de las clases por anticipado. Los importes mínimo y máximo pueden ser modificados por Autoescola Hoquei  sin previo aviso, manteniendo en todo caso los importes de las clases ya adjudicadas y abonadas por el Alumno.

El Alumno podrá elegir vehículo, profesor y centro en función de la disponibilidad en cada momento. Autoescola Hoquei  se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias en función de las necesidades de cada momento.

El Alumno escogerá las clases que mejor se adapten a sus necesidades dentro de la oferta disponible en cada momento. La recogida de el Alumno se efectuará en los puntos pactados y/o comunicados a el Alumno. En caso que el Alumno no pudiera realizar la clase práctica por cualquier circunstancia, tendrá que comunicarlo acudiendo personalmente a la autoescuela o realizando la anulación a través de los canales ya establecidos a tal efecto dentro de la página web www.hoquei.es, acumulando en ambos casos, el saldo en su cuenta. Si el Alumno se retrasase más de 15 minutos de la hora convenida la clase quedará anulada, perdiendo el Alumno la totalidad del importe de esa clase.

Autoescola Hoquei se reserva el derecho de anular clases prácticas abonando el importe de las mismas en la cuenta del Alumno.  Autoescola Hoquei se reserva también el derecho de anular las clases prácticas si EL ALUMNO presenta síntomas de embriaguez y/o consumo de drogas. En este caso, Autoescola Hoquei no abonará importe alguno al Alumno.